개인정보 처리방침
개인정보취급(처리)방침
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제1조 (총칙)
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② 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 아이핀번호 (아이핀 본인인증일 경우)
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- 주문시의 결제 및 상품 배송을 위한 내용 : 결제정보(카드번호, 계좌번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호
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- 서비스 이용 및 상담 : 이름, 아이디(ID), 생년월일, 이메일주소, 휴대폰번호
- 비밀번호를 잊은 경우의 신속한 처리를 위한 내용 : 비밀번호연상문구/답변
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제3조 (개인정보 수집방법)
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- 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품행사 응모, 배송 요청
- 제휴사로부터의 제공
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
제4조 (개인정보 수집.이용목적)
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2) 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 물품배송 시 정확한 배송지 정보 확보
3) 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료
4) 유료정보 이용에 대한 요금결제
5) 부정 이용방지 및 비인가 사용방지
6) 기타 원활한 양질의 서비스 제공(제품에 정보를 텔레마케팅, 휴대폰문자서비스, 이메일마케팅 서비스로 제공) 등 단, 제휴상품의 텔레마케팅 서비스는 “부가서비스에 대한 개인정보활용 동의서”에 선택적으로 동의한 회원에 한하여 할 수 있습니다.
2) 마케팅활용 동의 거부권 [텔레마케팅 거부권] :
마케팅활용 동의 거부권이란 농업회사법인 참사랑영농(주)이 직접 진행하는 모든 텔레마케팅에 대한 동의철회권을 뜻하며, 농업회사법인 참사랑영농(주)은 회원의 텔레마케팅 거부 요청 시 5일 이내 필요한 조치를 완료하여 고객불편을 최소화 합니다.
마케팅 활용 동의 거부권 행사 방법
(1) 팩스 접수 : 0303-0100-3030
(2) 이메일 접수 : lovechamcom@gmail.com
(3) 사이트 접수 : 고객게시판 또는 고객상담센터 접수
제5조 (개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유)
농업회사법인 참사랑영농(주)은 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용' 에서 고지한범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 및 기관에 제공하지 않습니다.
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(1) 개인정보를 제공받는 자
(2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
(3) 제공하는 개인정보의 항목
(4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
3) 영업의 양수 등
영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 농업회사법인 참사랑영농(주)은 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
제6조 (수집한 개인정보 취급위탁)
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특히, "회사"의 서비스 광고 업무 등을 처리하기 위하여 고객의 개인정보를 외부에 위탁 처리(선택적 개인정보 취급 위탁)할 경우 수탁자와 업무내용은 사전에 고객에게 고지하여 별도 동의를 얻은 후 처리하고 있습니다.
* 생산자 직송 등 일부 상품 배송 형태에 따라 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 기본적인 배송정보가 제공됩니다.
제7조 (개인정보의 보유, 이용기간)
원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.
이 경우, 농업회사법인 참사랑영농(주)은 보관하는 정보를 그 보관 목적으로 만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
국세 신고 증빙 자료에 관한 기록- 보존이유 : 국세기본법
- 보존기간 : 10년
범죄수사를 위한 통신사실 확인자료 기록- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
제8조 (개인정보의 파기 절차)
농업회사법인 참사랑영농(주)은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 :
회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기시점 :
회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
- 파기방법 :
종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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제9조 (개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법)
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제10조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
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개인정보침해신고센터- 전화 : 118
- 이메일 : 118@kisa.or.kr
- URL : http://www.118.or.kr
대검찰청 첨단범죄수사과- 전화 : 02-3480-2000
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경찰청 사이버테러대응센터- 전화 : 02-363-0112
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입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급(처리)방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
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개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
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그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 농업회사법인 참사랑영농(주)은 즉각 회원께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
제14조 (고지의 의무)
고지의 의무
본 방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 시에는 홈페이지 또는 이메일을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
- 개인정보취급방침 시행일자 : 2016. 01. 22
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- 주문시의 결제 및 상품 배송을 위한 내용 : 결제정보(카드번호, 계좌번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호
- 서비스 이용 및 상담 : 이름, 아이디(ID), 이메일주소, 휴대폰번호
3. 서비스 이용 또는 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록
- 모바일 서비스 이용시 : 고유기기식별값(IMEI 등), OS버전, 단말기 기기명
4. 비회원 고객 개인정보 수집사항
농업회사법인 참사랑영농(주)에서는 회원 고객 뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
농업회사법인 참사랑영농(주)은 비회원 고객이 상품등을 주문하는 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매확인 등을 위하여 필요한 개인정보(주문자의 이름, 주소, 연락처, 이메일, 대금 결제 및 환불에 관한 정보 등) 만을 비회원님께 요청하고 있습니다.
농업회사법인 참사랑영농(주)에서 비회원으로 구입을 하신 경우, 비회원 고객께서 입력하신 주문자 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품등의 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
농업회사법인 참사랑영농(주)은 비회원의 개인정보를 회원과 동일하게 보호합니다.
제3조 (개인정보 수집방법)
농업회사법인 참사랑영농(주)은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품행사 응모, 배송 요청
- 제휴사로부터의 제공
- 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
제4조 (개인정보 수집.이용목적)
- 개인정보의 수집 및 이용 목적에 관한 세부항목1) 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인, 연령제한 서비스 이용
2) 고지사항 전달, 불만처리 의사소통 경로 확보, 물품배송 시 정확한 배송지 정보 확보
3) 신규 서비스 등 최신정보 안내 및 개인맞춤서비스 제공을 위한 자료
4) 유료정보 이용에 대한 요금결제
5) 부정 이용방지 및 비인가 사용방지
6) 기타 원활한 양질의 서비스 제공(제품에 정보를 텔레마케팅, 휴대폰문자서비스, 이메일마케팅 서비스로 제공) 등 단, 제휴상품의 텔레마케팅 서비스는 “부가서비스에 대한 개인정보활용 동의서”에 선택적으로 동의한 회원에 한하여 할 수 있습니다.
2) 마케팅활용 동의 거부권 [텔레마케팅 거부권] :
마케팅활용 동의 거부권이란 농업회사법인 참사랑영농(주)이 직접 진행하는 모든 텔레마케팅에 대한 동의철회권을 뜻하며, 농업회사법인 참사랑영농(주)은 회원의 텔레마케팅 거부 요청 시 5일 이내 필요한 조치를 완료하여 고객불편을 최소화 합니다.
마케팅 활용 동의 거부권 행사 방법
(1) 팩스 접수 : 0303-0100-3030
(2) 이메일 접수 : lovechamcom@gmail.com
(3) 사이트 접수 : 고객게시판 또는 고객상담센터 접수
제5조 (개인정보의 목적 외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유)
농업회사법인 참사랑영농(주)은 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용' 에서 고지한범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 및 기관에 제공하지 않습니다.
다만, 다음은 예외로 합니다.
1) 회원이 사전에 동의한 경우 농업회사법인 참사랑영농(주)은 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하기 이전에 다음의 모든 사항을 회원에게 알리고 동의를 받습니다.
(1) 개인정보를 제공받는 자
(2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
(3) 제공하는 개인정보의 항목
(4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
2) 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
3) 영업의 양수 등
영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 농업회사법인 참사랑영농(주)은 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
제6조 (수집한 개인정보 취급위탁)
농업회사법인 참사랑영농(주)은 서비스 향상을 위해 관계법령에 따라 회원의 동의를 얻거나 관련 사항을 공개 또는 고지 후 회원의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있습니다.
특히, "회사"의 서비스 광고 업무 등을 처리하기 위하여 고객의 개인정보를 외부에 위탁 처리(선택적 개인정보 취급 위탁)할 경우 수탁자와 업무내용은 사전에 고객에게 고지하여 별도 동의를 얻은 후 처리하고 있습니다.
* 생산자 직송 등 일부 상품 배송 형태에 따라 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 기본적인 배송정보가 제공됩니다.
제7조 (개인정보의 보유, 이용기간)
원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 다만, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존합니다.
이 경우, 농업회사법인 참사랑영농(주)은 보관하는 정보를 그 보관 목적으로 만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
국세 신고 증빙 자료에 관한 기록- 보존이유 : 국세기본법
- 보존기간 : 10년
범죄수사를 위한 통신사실 확인자료 기록- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월
제8조 (개인정보의 파기 절차)
농업회사법인 참사랑영농(주)은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기시점, 파기방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 :
회원가입등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 동의 받은 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기시점 :
회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
- 파기방법 :
종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 농업회사법인 참사랑영농(주)은 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.
제9조 (개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법)
회원은 회원탈퇴를 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 해지신청은 농업회사법인 참사랑영농(주) 사이트의 ‘MYPAGE’ 코너의 회원정보 >> ‘회원탈퇴’ 를 통하여 할 수 있으며, 개인정보의 열람 및 수정은 회원정보변경의 '배송지/회원정보관리'메뉴에서 할 수 있습니다. 또한 탈퇴 및 수정에 대한 내용은 농업회사법인 참사랑영농(주) 고객센터에 유선 및 E-mail로 통보하시면 본인 확인을 거친 경우에 한하여 신속하게 처리합니다.
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잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
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제10조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회.수정을 위해서는 'MYPAGE의 회원정보 >> 배송지/회원정보 변경'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원정보 >> 회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람,정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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의견수렴 및 불만처리
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전자우편 및 팩스,우편으로 접수된 경우에는 48시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다.
다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
도용된 개인정보에 대한 조치
1. 이용자가 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다.
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※ 이때 개인정보가 도용됨을 주장하는 이용자의 본인 확인방법으로는 전자정부에서 시행하는 주민등록증 진위확인 서비스를 이용 합니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터- 전화 : 118
- 이메일 : 118@kisa.or.kr
- URL : http://www.118.or.kr
대검찰청 첨단범죄수사과- 전화 : 02-3480-2000
- URL : http://www.spo.go.kr/kor/depart/icic/main.jsp
경찰청 사이버테러대응센터- 전화 : 02-363-0112
- URL : http://www.netan.go.kr
제11조 (개인정보의 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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